直连快递物流公司接口流程复杂、周期长
各家数据接口标准不一，需要多次对接，影响项目进度
快递网点覆盖不足，导致用户无法顺利寄件，订单取消率高
散件寄件费用高，客户容易因为运费问题取消订单
平台无法对订单进行实时监控和管理，财务对账费时费力
揽件延迟、配送丢件等问题平台介入麻烦，且无法解决问题
中国站
400-8699-100
你是否也在面临这样的
解决方案
方案优势
应用场景
为什么选择我们
客户评价
他们都在用快递鸟
你是否也在面临这样的
以前的问题
与快递鸟合作之后
对接简单快速，帮助电商平台降本增效，扩大物流服务范围
接口标准化，一次即可接入所有主流快递物流公司
智能选择最优承运公司,及时追踪快递状态,保证快递时效性
全国统一分区定价,结算价低于市场标准,用户在线支付运费
统一管理多家快递物流公司订单状态，方便财务人员核对
提供丢必赔服务，支持在线提交工单，官方客服2小时响应
解决方案
1、预约上门取件
支持9家主流快递物流公司预约上门取件，全国18万条线路全覆盖，用户可自主选择取件时间，平台及物流公司双重监管，保障服务质量。
2、智能调度
快递员未及时接单或上门取件时，调度其他快递物流公司完成上门取件，提升用户服务体验。
3、赔付保障
服务过程中因快递物流公司原因出现快递丢失、破损等情况，提供保障赔付。
4、全程监控
将物流信息及时推送给商家、用户，实时了解物流状态，提升签收效率，帮助用户及时完成退换货，增加复购率。
5、保障服务
强大的运营中台系统，可以为客户提供问题件预警、超时提醒等服务，确保业务正常运行。
方案优势
1次对接多家物流公司
接入快递鸟，即可获得多家快递物流公司的服务能力，省去漫长的开发周期。
降低维护成本
所有订单、服务异常通过在线系统提交和反馈，减少线下客服的咨询量。
智能调度
智能分派服务的快递物流公司，包括但不限于申通、韵达、中通、京东、德邦、顺丰等。
在线支付运费
寄件用户在线支付运费到电商平台，全国统一分区定价，支持运费险。
延误丢件必赔
结合运费险提升平台的成交量，延误取件赔付，揽件投诉赔付，包裹丢件必赔。
应用场景
C2C交易平台
本地生活交易平台
团购平台
为什么选择我们
全面的物流服务资源
全球2000+家快递物流查询接口、40+家常用快递公司电子面单、多家主流快递物流公司上门取件千万级订单服务能力
服务用户超30万家电商（企业）、覆盖每日3000万订单、超过100家国内知名ISV、ERP、WMS、金融机构等战略合作伙伴行业领先的技术和经验
方案经过9年双十一检验、提供累计千亿次的物流查询服务、调用成功率99.99%，准确率≥99.99%，数据更新更及时高效专业的服务保障
专属技术团队，专属客服团队、超时、异常件人工预警、工单系统等服务保障
客户评价
“此次好家云店重磅升级售后服务，一键解决用户退货难的问题。快递鸟上门取件覆盖区域是“三通一达”等主流快递支持上门的区域，同时仅收取普通快递费，无需另外支付其他费用，帮助平台店主解决了一系列退换货的售后沟通问题，大大提升了用户的购物体验。”
—— 鲸灵集团副总裁、好家云店负责人鲲天“快递鸟帮小红书商城的售后退换货服务从线下搬到了线上，为小红书升级了售后服务模块，提升物流服务能力，让消费者退换无忧，上线第一个月就有近50%的买家体验了上门取件的便利性，我们希望未来90%以上的买家都使用线上服务，同时也想把小红书上门取件的服务口碑做到行业NO.1水平，给予消费者极致的物流体验。”
—— 小红书物流供应链总监他们都在用快递鸟
国家专精特新小巨人
国家高新技术企业
国家信息安全等保三级
