物流查询解决方案
支持1600+快递物流公司信息查询,为电商行业用户量身定做低成本、高性能、高可用的快递物流查询服务,打造全流程的物流监控体系,助力用户物流服务数字化升级。
快递查询
物流跟踪
地图可视化
预计到达时间
获取方案 >
行业痛点
快递无法追踪,体验差
客户不能及时获取物流信息,无法知道快递状态,容易导致投诉或退款
问题件难发现,效率低
快递监管滞后导致问题件发现慢、触达慢、解决慢、异常件跟踪处理效率低
物流信息咨询,成本高
快递到哪啦?客服人员面临大量、重复的物流咨询问题,服务成本高
对接多家公司,难度大
平台需要对接多家快递物流公司,对接成本高,实施难度大
快递鸟解决方案
提供物流模块整体解决方案
解决发货及物流跟踪管理难题
咨询客服 >
方案架构
解决方案
1、预计到达时间
预计快递的到达时间,为用户提供更好的服务体验。
2、发货情况监控
帮助平台监控商家的发货情况,杜绝商家虚假交易。
3、异常情况监控
对各种问题件进行实时监控处理,计算超时未签收、超时未更新,拒收、退件等问题状态件。
4、签收状态提醒
帮助商家实时了解掌握快递的动态。包括:待揽件、无轨迹、已揽件、在途中、已签收、问题件等。
方案优势
支持1600+物流公司
接入快递鸟,即可一次对接1600+家快递物流公司,省去漫长的开发周期。
接口稳定可靠
日查询次数过亿,满足企业大规模物流数据查询需求,接口稳定可靠。
调用成功率≥99.99%
技术水平经历多年实战检验,调用成功率≥99.99%,准确率≥99.99%,数据更新更及时。
获取方案 >
应用场景
应用于电商行业中用户的快递查询、快递状态提醒等场景,监控商家是否虚假发货等问题。
电商平台
为用户提供快递查询服务,快递到哪里了、预计什么时候到、什么时候派送、派送人是谁、派送人联系方式等信息。
生活服务
应用于ERP等管理系统中,监控物流信息,确认收货状态,及时对账结算。
信息管理系统
为什么选择我们
让平台拥有像淘宝、京东、Amazon,Shopify等头部电商一样的物流能力
全面的物流服务资源
全球1600+家快递物流查询接口
40+家常用快递公司电子面单
多家主流快递物流公司上门取件
千万级订单服务能力
服务用户超30万家电商(企业)
覆盖每日3000万订单
超过100家国内知名ISV、ERP、WMS、金融机构等战略合作伙伴
行业领先的技术和经验
方案经过7年双十一检验
提供累计千亿次的物流查询服务
调用成功率99.99%,准确率≥99.99%,数据更新更及时
高效专业的服务保障
专属技术团队,专属客服团队
超时、异常件人工预警
工单系统等服务保障
第三方独立平台
基于自有技术打造独立第三方平台
提供多种策略确保客户数据安全
恪守数据中立原则,助力企业掌握核心数据
他们都在用快递鸟
以下均为快递鸟真实合作客户
“此次好家云店重磅升级售后服务,一键解决用户退货难的问题。快递鸟上门取件覆盖区域是“三通一达”等主流快递支持上门的区域,同时仅收取普通快递费,无需另外支付其他费用,帮助平台店主解决了一系列退换货的售后沟通问题,大大提升了用户的购物体验。”
—— 鲸灵集团副总裁、好家云店负责人鲲天
“快递鸟帮小红书商城的售后退换货服务从线下搬到了线上,为小红书升级了售后服务模块,提升物流服务能力,让消费者退换无忧,上线第一个月就有近50%的买家体验了上门取件的便利性,我们希望未来90%以上的买家都使用线上服务,同时也想把小红书上门取件的服务口碑做到行业NO.1水平,给予消费者极致的物流体验。”
—— 小红书物流供应链总监
“孔网一直致力于打造纯平台化的二手图书平台,快递鸟上门取件服务上线近一年来,服务了近10万书友的书摊个人交易、退换货场景。平台有各种不同类型的书友、商家和爱好者,也不缺乏各个年代不同使用习惯的特性,线上预约快递员上门收取包裹,为他们提供更方便快捷的线上服务,同时我们也希望快递鸟上门取件的服务质量越来越好,让更多的书友受益。”
—— 孔网运营负责人
“我们有多个交易平台,大部分是年轻一族的潮玩爱好者,相互之间C2C的收藏、转让等交易非常多,平均每天就有2-3万的订单需要快递寄出,快递鸟上门取件上线运营了近半年,已有30-50%的爱好者在通过线上的上门取件服务来处理订单,让爱好者们感受到了平台的服务在不断提升,服务的体感也越来越好。希望和快递鸟的合作会越来越深入,帮助平台提供更好的物流服务。”
—— 潮玩族运营负责人
相关产品与服务
在途监控
快递鸟汇集国内外1600多家快递公司的物流轨迹数据,以接口形式开放给用户使用,数据内容包括运单号、物流跟踪信息、签收状态等。
· 快递单号 · 物流跟踪 · 监督发货 · 签收状态
快递查询
输入运单编号立即获取物流最新轨迹,为不同群体的用户提供物流信息展现服务。
· 单号查询 · 单号校验 · 物流查询 · 及时查询
物流查询地图版
包裹全程路线跟踪,预计到达时间,物流轨迹在地图上直观的展示,提升用户消费体验。
· 物流追踪 · 单号查询 · 轨迹查询 · 可视化展示
物流短信
为收寄双方提供高速、稳定、专业的物流节点短信服务。结合在途监控、轨迹查询,实现双重发货监控。
· 派送提醒 · 短信验证 · 关怀短信 · 签收提醒
在途监控国际版
专为商家提供的物流管理工具。适用于商家查件、物流异常监控、对账结算等场景;让商家降本增效,更好地管理物流。
· 商家查件 · 异常监控 · 对账结算 · 物流统计
物流管家
专为商家提供的物流管理工具。适用于商家查件、物流异常监控、对账结算等场景;让商家降本增效,更好地管理物流。
· 商家查件 · 异常监控 · 对账结算 · 物流统计
接入流程
注册账号
注册成为企业账号
洽谈定制方案
购买对应套餐
开发和联调
技术对接|签名报备|测试
开始使用
开始使用快递鸟服务
获取方案 >
欢迎免费体验快递鸟产品
咨询热线:400-8699-100
提交
在线咨询

Hi~ 我在线

欢迎您随时咨询
×
技术对接
Q群858283120
免费获取
试用开通
扫码加我
扫码添加
专属顾问-孙先生
扫码添加
专属顾问-肖女士
回到顶部